Tujuan survey secara umum adalah untuk mengumpulkan informasi atau data dari sekelompok orang yang direpresentasikan oleh sampel tentang suatu topik atau subjek tertentu. Data yang diperoleh dari survey dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti membantu pengambilan keputusan, mengukur kepuasan pelanggan, membantu dalam penelitian, mengukur opini publik, dan membantu dalam perencanaan strategis. Tujuan survey adalah untuk memberikan informasi yang relevan dan akurat tentang preferensi, kebutuhan, dan pandangan orang dalam suatu populasi tertentu. Dengan informasi tersebut, organisasi atau perusahaan dapat mengambil keputusan yang lebih baik, merencanakan strategi bisnis yang lebih efektif, dan meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan.
Tujuan Survey
Tujuan dari survey adalah untuk mengumpulkan informasi atau data tentang suatu topik atau subjek tertentu dari sekelompok orang yang direpresentasikan oleh sampel. Informasi yang diperoleh dari survey dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:
Membantu pengambilan keputusan. Survey dapat membantu organisasi atau perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan memberikan informasi yang relevan dan akurat tentang preferensi, kebutuhan, dan pandangan pelanggan atau target pasar mereka.
- Mengukur kepuasan pelanggan. Survey dapat membantu organisasi atau perusahaan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan dan menemukan area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan.
- Membantu dalam penelitian. Survey dapat digunakan dalam penelitian untuk mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan penelitian dan menguji hipotesis.
- Mengukur opini publik. Survey dapat membantu untuk mengukur opini dan pandangan masyarakat tentang topik tertentu seperti politik, sosial, atau budaya.
- Membantu dalam perencanaan strategis. Survey dapat membantu organisasi atau perusahaan dalam merencanakan strategi bisnis dengan memberikan informasi tentang tren pasar, preferensi pelanggan, dan tantangan yang dihadapi oleh perusahaan.
Keunggulan Survey Online
Ada beberapa keunggulan dari survey online, antara lain:
- Hemat biaya. Survey online tidak memerlukan biaya yang signifikan seperti pengiriman kertas, pemrosesan manual, dan pengiriman kembali. Oleh karena itu, biaya untuk melakukan survey online lebih murah dibandingkan dengan survey yang dilakukan secara konvensional.
- Mudah dilakukan. Survey online dapat dilakukan dengan mudah dari mana saja dan kapan saja dengan menggunakan perangkat yang terhubung ke internet seperti komputer, laptop, tablet, atau smartphone.
- Lebih Cepat. Survey online dapat disebarluaskan dengan cepat dan hasilnya dapat dikumpulkan dalam waktu yang lebih singkat daripada survey yang dilakukan secara konvensional.
- Lebih Akurat. Dalam survey online, data yang dikumpulkan lebih akurat karena respon yang diberikan oleh responden secara otomatis tercatat dan dapat dihitung secara langsung. Selain itu, responen yang merasa tidak nyaman untuk memberikan jawaban secara langsung dapat merasa lebih aman dan nyaman untuk memberikan jawaban secara online.
- Lebih Mudah dilacak. Dalam survey online, hasil dapat dengan mudah dilacak dan dianalisis karena data terkumpul dalam satu tempat yang dapat diakses dengan mudah. Hal ini memudahkan dalam proses analisis dan pengambilan keputusan.
Salah satu situs penyedia jasa survey online adalah Rajakomen.com. Di Rajakomen, pertanyaan survey Anda akan dibagikan ke ribuan responden di seluruh Indonesia sesuai wilayah yang Anda inginkan.
